Acompanhe o IESS nas redes sociais:
Publicações > Estudos Especiais > Pesquisa IESS/Ibope 2015
Estudos Especiais
Pesquisa IESS/Ibope 2015

Pesquisa realizada entre abril e maio de 2015, pelo Ibope Inteligência, com o objetivo de captar a avaliação dos usuários de planos de saúde sobre os serviços prestados pelas operadoras no País, gerando importantes indicativos de qualidade para que as operadoras de saúde possam trabalhar em prol da contínua melhoria dos serviços oferecidos.

Visualizar
Download
Sobre

Estudos pontuais, contratados ou realizados pela equipe técnica do IESS, abordando de forma mais densa e profunda temas diversificados relacionados ao setor de saúde suplementar.

Edições anteriores
Especial
Reajuste de planos coletivos
Especial
Odontologia Suplementar
Especial
Ressarcimento ao SUS
Especial
Saúde da Mulher
[Ver Todas as Edições]
PUBLICAÇÕES PERIÓDICAS
Área Temática

Reunimos aqui, de forma prática e rápida, todos os conteúdos disponibilizados no Portal do IESS sobre alguns dos temas mais relevantes para o setor de saúde suplementar

... [Leia Mais]
Temas atuais
• Aspectos jurídicos de planos de saúde
• Aspectos tributários de planos de saúde
• Avaliação de tecnologias em saúde
• Beneficiários de planos médico-hospitalares
• Cirurgia bariátrica e Obesidade
[Ver todos os temas]
Anuário da Segurança Assistencial Hospitalar no Brasil
Somados, os hospitais públicos e privados do Brasil registraram, em 2017, seis mortes, a... [Leia Mais]
Edições Anteriores
• Anuário 01 2017
[Ver todas as edições]
Boletim Científico
Esta edição do Boletim Científico IESS traz 10 importantes estudos com... [Leia Mais]
Edições Anteriores
• Boletim 26 2°sem/2019
• Boletim 25 1°qua/2019
• Boletim 24 3ºqua/2018
[Ver todas as edições]
Conjuntura Saúde Suplementar
A nova edição faz um comparativo do desempenho do mercado de trabalho e do... [Leia Mais]
Edições Anteriores
• Conjuntura 39 3°tri/2018
• Conjuntura 38 2°tri/2018
• Conjuntura 37 Dez/2017
[Ver todas as edições]
Estudos Especiais
Analisamos a validade da cláusula de reajuste por mudança de faixa etária em... [Leia Mais]
Edições Anteriores
• Especial Odontologia Suplementar
• Especial Ressarcimento ao SUS
• Especial Saúde da Mulher
[Ver todas as edições]
NAB
O saldo de mais de 233 mil vínculos no período entre março de 2019 e o mesmo... [Leia Mais]
Edições Anteriores
• NAB 45 Fev/2020
• NAB 44 Jan/2020
• NAB 43 Dez/2019
[Ver todas as edições]
Relatório de Emprego
A base de empregos formais no setor privado não foi atualizada, o que nos impossibilita de... [Leia Mais]
Edições Anteriores
• Relatório de Emprego 33 Fev/2020
• Relatório de Emprego 32 Dez/2019
• Relatório de Emprego 31 Nov/2019
[Ver todas as edições]
Textos para Discussão
No Brasil, cada R$ 1 de gasto tributário na saúde suplementar pode economizar... [Leia Mais]
Edições Anteriores
• TD 76 Jan/2019
• TD 75 Set/2019
• TD 74 Jun/2019
[Ver todas as edições]
VCMH/IESS
As despesas assistenciais per capita de operadoras de planos de saúde com exames, consultas,... [Leia Mais]
Edições Anteriores
• VCMH 19 Base jun/2019
• VCMH 18 Base dez/2018
• VCMH 17 Base mar/2018
[Ver todas as edições]
OUTRAS PUBLICAÇÕES
  • Apresentações em eventos do IESS
  • Apresentações em eventos do setor
  • Guia da Saúde Suplementar
  • NACISS
  • Pareceres Técnicos
  • Publicações Recomendadas
  • Saúde Suplementar em Foco
  • Saúde Suplementar em Números

CALENDÁRIO

  • Eventos
  • Indicadores IESSdata
junho / 2020
  • 04 WEBINAR IESS - Emprego e Gestão de Profissionais da Saúde em Tempos de Pandemia
maio / 2020
  • 21 Lançamento do 10º Prêmio IESS de Produção Científica em Saúde Suplementar
dezembro / 2019
  • 11 Seminário Transformação Digital na Saúde
dezembro / 2018
  • 12 Seminário Decisões na Saúde
outubro / 2018
  • 01 Taxa de juros - Selic
  • 01 Taxa de câmbio
setembro / 2018
  • 01 Taxa de juros - Selic
  • 01 Taxa de câmbio
agosto / 2018
  • 01 Taxa de juros - Selic
  • 01 Taxa de câmbio
  • 15 Seminário Internacional - Qualidade Assistencial e Segurança do Paciente em Serviços de Saúde
julho / 2018
  • 01 Taxa de juros - Selic
  • 01 Taxa de câmbio
junho / 2018
  • 01 Taxa de juros - Selic
  • 01 Taxa de câmbio
maio / 2018
  • 01 Taxa de juros - Selic
  • 01 Taxa de câmbio
abril / 2018
  • 24 Índice de Confiança do Consumidor
  • 01 Taxa de juros - Selic
  • 01 Taxa de câmbio
março / 2018
  • 23 Índice de Confiança do Consumidor
  • 01 PIB
  • 01 Taxa de juros - Selic
  • 01 Taxa de câmbio
  • 23 Variáveis de ocupação - PNAD contínua
fevereiro / 2018
  • 23 Índice de Confiança do Consumidor
  • 01 Taxa de juros - Selic
  • 01 Taxa de câmbio
janeiro / 2018
  • 10 Inflação (IPCA)
  • 25 Índice de Confiança do Consumidor
  • 01 Taxa de juros - Selic
  • 01 Taxa de câmbio
dezembro / 2017
  • 08 Inflação (IPCA)
  • 22 Índice de Confiança do Consumidor
  • 01 PIB
  • 01 Taxa de juros - Selic
  • 01 Taxa de câmbio
  • 07 Seminário Qualidade e Eficiência na Saúde
novembro / 2017
  • 10 Inflação (IPCA)
  • 28 Índice de Confiança do Consumidor
  • 01 Taxa de juros - Selic
  • 01 Taxa de câmbio
  • 17 Variáveis de ocupação - PNAD contínua
outubro / 2017
  • 25 Índice de Confiança do Consumidor
  • 26 Seminário IESS/HIS
maio / 2017
  • 31 Seminário: Incorporação de Tecnologias na Saúde Suplementar
março / 2017
  • 07 PIB
fevereiro / 2017
  • 23 Variáveis de ocupação - PNAD contínua
janeiro / 2017
  • 11 Inflação (IPCA)
  • 01 Taxa de juros - Selic
  • 01 Taxa de câmbio
dezembro / 2016
  • 09 Inflação (IPCA)
  • 01 Taxa de juros - Selic
  • 01 Taxa de câmbio
  • 23 Índice de Confiança do Consumidor
  • 06 Celebração de 10 anos de IESS
novembro / 2016
  • 09 Inflação (IPCA)
  • 30 PIB
  • 01 Taxa de juros - Selic
  • 01 Taxa de câmbio
  • 22 Variáveis de ocupação - PNAD contínua
  • 24 Índice de Confiança do Consumidor
outubro / 2016
  • 07 Inflação (IPCA)
  • 01 Taxa de juros - Selic
  • 01 Taxa de câmbio
  • 26 Índice de Confiança do Consumidor
  • 26 Seminário Internacional "Indicadores de qualidade e segurança do paciente na prestação de serviços na saúde"
setembro / 2016
  • 09 Inflação (IPCA)
  • 01 Taxa de juros - Selic
  • 01 Taxa de câmbio
  • 27 Índice de Confiança do Consumidor
  • 27 Seminário "Tecnologia na saúde Suplementar" no Hospital Innovation Show
agosto / 2016
  • 10 Inflação (IPCA)
  • 31 PIB
  • 01 Taxa de juros - Selic
  • 01 Taxa de câmbio
  • 17 Variáveis de ocupação - PNAD contínua
  • 24 Índice de Confiança do Consumidor
  • 31 Seminário Internacional "Novos produtos para saúde suplementar"
julho / 2016
  • 08 Inflação (IPCA)
  • 01 Taxa de juros - Selic
  • 01 Taxa de câmbio
  • 25 Índice de Confiança do Consumidor
junho / 2016
  • 08 Inflação (IPCA)
  • 01 PIB
  • 01 Taxa de juros - Selic
  • 01 Taxa de câmbio
  • 27 Índice de Confiança do Consumidor
maio / 2016
  • 06 Inflação (IPCA)
  • 01 Taxa de juros - Selic
  • 01 Taxa de câmbio
  • 19 Variáveis de ocupação - PNAD contínua
  • 24 Índice de Confiança do Consumidor
  • 06 A cadeia de saúde suplementar: avaliação de falhas de mercado e propostas de políticas
abril / 2016
  • 08 Inflação (IPCA)
  • 26 Índice de Confiança do Consumidor
  • 01 Taxa de juros - Selic
  • 01 Taxa de câmbio
  • 26 Índice de Confiança do Consumidor
março / 2016
  • 29 Índice de Confiança do Consumidor
  • 23 Rendimento Médio Real - PME
  • 27 Índice de Confiança do Consumidor
fevereiro / 2016
  • 22 Índice de Confiança do Consumidor
janeiro / 2016
  • 25 Índice de Confiança do Consumidor
novembro / 2015
  • 12 Cerimônia de premiação do V Prêmio IESS de Produção Científica em Saúde Suplementar
outubro / 2015
  • 20 Seminário Internacional "OPMEs: Análise setorial e adoção de boas práticas"
setembro / 2015
  • 03 Seminário "Efeitos da regulação sobre a saúde suplementar"
maio / 2015
  • 28 Seminário Internacional "Evolução dos custos na Saúde Suplementar"
novembro / 2014
  • 27 Seminário Internacional "A Sustentabilidade da Saúde Suplementar"
outubro / 2014
  • 29 Cerimônia de entrega do IV Prêmio IESS de Produção Científica
novembro / 2013
  • 07 III Prêmio IESS de Produção Científica em Saúde Suplementar
outubro / 2013
  • 15 III Seminário "Promoção de Saúde nas Empresas"
novembro / 2012
  • 27 Seminário Internacional “Projeções do custo do envelhecimento no Brasil”
outubro / 2012
  • 03 II Prêmio IESS de Produção Científica em Saúde Suplementar
  • 17 5° Aniversário do Instituto de Estudos de Saúde Suplementar - IESS
outubro / 2011
  • 17 Prêmio IESS de Produção Científica em Saúde Suplementar

SAIBA MAIS
BLOG
ÚLTIMOS POSTS
[Ver Todos]
NÚMEROS DO SETOR

A saúde suplementar traduzida em dados de forma simples e prática

ENTENDA O SETOR

Infográficos didáticos explicam como funciona a saúde suplementar no país

MEDIA CENTER

VÍDEOS

Thiago Saquetto comenta a importância do Prêmio IESS para pesquisadores

José Freitas responde qual a lógica predominante na regulação do setor de saúde

Antônio Artur de Souza, professor da UFMG, fala sobre o trabalho de Anelisa de Carvalho Ferreira, vencedora do IX Prêmio IESS

RECEBA NOTÍCIAS
Cadastre-se e receba, periodicamente, os estudos e números mais atualizados sobre saúde suplementar
Enviar
O IESS
Atuação
Visão
Missão
Valores
Fale Conosco
Endereço
Publicações
Anuário da Segurança Assistencial Hospitalar no Brasil
Boletim Científico
Conjuntura Saúde Suplementar
Estudos Especiais
NAB
Relatório de Emprego
Textos para Discussão
VCMH/IESS
Outras Publicações
Apresentações em eventos do IESS
Apresentações em eventos do setor
Guia da Saúde Suplementar
NACISS
Pareceres Técnicos
Publicações Recomendadas
Saúde Suplementar em Foco
Saúde Suplementar em Números
Prêmio IESS
Objetivo
Quem pode participar
Categorias
Regulamento
Edições Anteriores
Eventos
Próximos Eventos
Eventos Anteriores
Eventos Apoiados
Eventos Patrocinados
Sala de Imprensa
Notícias
Opiniões
Cadastro
Contatos
Media Center
Na Mídia